De kwaliteit van thuiszorg is vaak erbarmelijk. Dat zegt de redactie van het tv-programma Een Vandaag op basis van onderzoek onder vijfduizend mensen die zelf thuiszorg ontvangen of die familie hebben die thuiszorg krijgen.
Veel genoemde klachten betroffen ondeskundig personeel, steeds wisselende thuiszorgmedewerkers, te weinig of verkeerde zorg en vooral een ondoordringbare bureaucratie. Ook kloppen volgens veel mensen de geleverde uren zorg vaak niet met de gestelde indicatie. Een vrouw vertelde over een rokende thuiszorgmedewerker, terwijl haar vader wegens longkanker aan de beademing lag. Een derde van de ondervraagde mensen had zelf al een klacht ingediend bij de thuiszorginstelling.
[25 juni 2009]
Bron: EXED®
