Training in communicatieve vaardigheden laat oncologieverpleegkundigen beter communiceren met oudere kankerpatiënten. Dat blijkt uit onderzoek door het NIVEL en de universiteiten van Amsterdam en Sydney.
Voor de training was het voorlichtingsgesprek voor aanvang van chemotherapie vooral eenrichtingsverkeer. Nu is veel meer sprake van een werkelijk gesprek, waarin de patiënt ook een inbreng heeft, zeggen de onderzoekers. Verpleegkundigen zijn beter gaan inspelen op de emoties. Als je een gesprek voert in een emotionele periode, kan het zijn dat patiënten door alle emoties informatie minder goed onthouden. Vooral het praten over de prognose maakt veel emoties los, waardoor de rest van de informatie minder beklijft.
[10 februari 2011]
Bron: EXED®
