Heb jij wel eens het gevoel dat binnenkomende email je overvalt als een tsunami? Afhankelijk van wie de email is kun je besluiten de email direct te beantwoorden of deze in je inbox te laten staan. Door dat 'laten staan' van email in de inbox kan een onoverzichtelijk geheel ontstaan. Want wanneer krijgen deze e-mails dan wel aandacht? Als de verzender gaat bellen met de vraag wanneer hij of zij een reactie kan verwachten?
Laatst vertelde iemand tijdens een van onze trainingen dat zij dit de 'piep-methode' noemde. Zolang niemand piepte en zij geen zin had actie te ondernemen gebeurde er niets.. Zij wilde wel graag weten hoe het anders kon.
Het verwerken van email kost tijd, tenminste als je het zorgvuldig doet. De sleutel voor goed e-mailbeheer is uitzoomen. Dat is tijd nemen voor het doorlopen van de email inbox. Dit kan bijvoorbeeld op twee of meer, al dan niet vaste, momenten tijdens je werkdag. Je kunt dan gericht de e-mails bekijken, beoordelen en verwerken. De e-mails die je snel kunt beantwoorden nemen vaak weinig tijd in beslag. Er zijn natuurlijk e-mails die meer tijd vergen en wellicht enkele uren werk met zich meebrengen. De hiervoor benodigde tijd kun je plannen op een moment dat het jou schikt. Je kunt dan tot in detail inzoomen op de inhoud en ongestoord werken. Het grote voordeel hiervan is dat het rust brengt waardoor je met focus kunt werken. Op deze manier word jij de baas over jouw email. Tenminste als jij daarvoor kiest. Heb jij een tip voor het verwerken van jouw email? Laat het me weten.